Anda perlu tahu siapa yang sering mengunjungi setiap jejaring sosial untuk membuatnya bekerja untuk Anda
Bicaralah dengan beberapa eksekutif dan mereka menggunakan frasa “media jadwal liga bundesliga sosial” seolah-olah itu adalah monolit yang homogen. Seperti setiap platform adalah sama, dan mereka semua sama-sama layak mendapat perhatian perusahaan. Bukan itu masalahnya.
Seperti setiap media, Anda perlu tahu siapa yang sering mengunjungi setiap jejaring sosial dan sejauh mana.
Facebook vs. Twitter vs. LinkedIn
Misalnya, “penyihir” iklan Facebook memberi tahu saya bahwa 15,7 juta orang Kanada berusia di atas 18 tahun ada di jejaring sosial itu. 8,1 juta di antaranya adalah perempuan. Facebook mengklaim memiliki lebih dari 800 juta pengguna di seluruh dunia. Dengan kata lain, ini adalah taruhan aman demografis apa pun yang mungkin ingin Anda jangkau di Facebook.
Twitter, di sisi lain, memiliki lebih dari 300 juta pengguna (menurut Wikipedia) dengan 50 juta aktif setiap hari. April lalu, Financial Post melaporkan penetrasi Twitter Kanada sebesar 18 persen berdasarkan studi comScore Inc., keenam di dunia. Menariknya, laporan penelitian Pew Internet Juni 2011 mematok penetrasi Twitter pada 13 persen orang Amerika online. Semua yang mengatakan bahwa Twitter relatif niche dibandingkan dengan Facebook.
Tidak hanya itu, tetapi demografi Twitter sedikit lebih tua dari beberapa jaringan lain, meskipun bintang Hollywood mengubah itu dan menarik set yang lebih muda ke Twitter. Menurut data 2010 yang dikumpulkan oleh DigitalSurgeons.com, tipikal pengguna Twitter adalah:
Wanita
26 – 34 tahun
Saat kuliah
Penghasilan $26.000 – $50.000
Di luar Amerika Serikat
Sementara Twitter mungkin merupakan jaringan khusus, demografis adalah yang diinginkan; bisa dikatakan minoritas yang vokal dan berpengaruh. Pencarian cepat mengungkapkan ratusan jurnalis dan politisi Kanada di Twitter, misalnya.
Lalu ada LinkedIn, yang disebut “Facebook untuk orang dewasa” meskipun mereka lebih memilih “jaringan profesional terbesar di dunia di Internet”. Dengan 135 juta lebih anggota (empat juta di Kanada) mereka benar.
Dan LinkedIn menarik demografis yang didambakan. Menurut Quantcast.com pengunjung LinkedIn global umumnya laki-laki, setengah baya, Asia, tidak ada anak-anak, makmur dan berpendidikan tinggi. Dengan kata lain, pembuat keputusan kerah putih terdidik.
Tidak semua jejaring sosial sama
Memperlakukan semua jejaring sosial dengan cara yang sama akan menjadi kesalahan pemasaran yang sangat besar, namun banyak yang melakukan hal itu. Mencari perhatian media arus utama? Coba Twitter. Mencari ibu sepak bola? Periksa Facebook. Eksekutif pengayauan? LinkedIn.
Memikat orang ke halaman, situs, atau komunitas baru Anda itu sulit. Membawa halaman Anda ke platform tempat mereka berkumpul jauh lebih mudah. Internet bukan tentang menjangkau semua orang secara bersamaan. Ini tentang mencapai kantong kecil dari orang-orang yang tepat di mana mereka sudah berada.
Doug Lacombe adalah presiden komunicatto agen media sosial Calgary. Temukan dia di Twitter di @dblacombe.